АДМИНИСТРАЦИЯ СЕРОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕ |
город Серов
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря» |
В целях оптимизации условий предоставления путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря, в соответствии с порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 17.12.2018г. №2067, руководствуясь ст.26 Устава Серовского городского округа,
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
- Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря» (прилагается).
- Отраслевому органу администрации Серовского городского округа Управление образования (Колганов А.А.) внести сведения о муниципальной услуге в реестр государственных и муниципальных услуг Свердловской области в течение 10 дней со дня издания настоящего постановления.
- Опубликовать настоящее постановление в газете «Серовский рабочий».
- Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Серовского
городского округа В.В. Сизиков
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Серовского городского округа
от 10.07.2020г. № 947
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря»
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Предмет регулирования.
Настоящий административный регламент (далее — Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря» (далее — муниципальная услуга).
Регламент устанавливает состав, сроки и последовательность выполнения действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги на территории Серовского городского округа и разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получения.
2. Круг заявителей.
Заявителями на получение муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних детей и подростков (далее — заявители).
От имени заявителей могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители), дети и подростки в возрасте от 10 лет до достижения ими возраста 18 лет, обучающиеся в образовательных организациях Серовского городского округа.
Дети и подростки, претендующие на предоставление услуг в соответствии с настоящим Регламентом, проживающие за пределами Серовского городского округа, вправе получить настоящую муниципальную услугу при условии удовлетворения всей потребности в обеспечении путевками в палаточные лагеря детей и подростков, стоящих в очереди на получение таких путевок и проживающих на территории Серовского городского округа.
3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно специалистами отраслевого органа администрации Серовского городского округа Управление образования (далее – Управление образования), муниципальных (автономных, бюджетных, казенных) учреждений, находящихся в ведении отраслевых органов администрации Серовского городского округа (далее – МУ), при личном приеме и по телефону, а также через Государственное бюджетное учреждение Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) и его филиалы.
Информация о месте нахождения, графиках (режиме) работы, номерах контактных телефонов, адресах электронной почты Управления образования, МУ, информация о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещена на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети Интернет по адресу www.adm-serov.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее — Единый портал) по адресу www.gosuslugi.ru, а также предоставляется при личном обращении, в письменной форме, по электронной почте, с использованием средств телефонной связи.
Информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги по письменному запросу направляется средствами почтовой связи или электронной почтой в адрес заявителя в течение 30 дней, по устному обращению — непосредственно в момент обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Управления образования, МУ, МФЦ, осуществляющий прием и консультирование (далее – Специалист), подробно, в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.
Специалист предоставляет информацию по следующим вопросам:
— о процедуре предоставления муниципальной услуги;
— о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
— о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги;
— о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги путем использования средств телефонной или электронной связи, личного посещения.
Основными требованиями к информированию заявителя являются:
— достоверность предоставляемой информации;
— четкость в изложении информации;
— полнота информирования;
— наглядность форм предоставляемой информации;
— удобство и доступность получения информации;
— оперативность предоставления информации.
В случае изменения информации о порядке предоставления муниципальной услуги информация подлежит обновлению в течение 5 рабочих дней.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря».
5. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: администрация Серовского городского округа в лице отраслевого органа администрации Серовского городского округа Управление образования.
В предоставлении муниципальной услуги принимают участие муниципальное автономное учреждение дополнительного образования оздоровительно-образовательный центр «Чайка» (далее – МУ), муниципальное казенное учреждение «Центр развития муниципальных образовательных учреждений» (далее – Центр).
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Думы Серовского городского округа от 29.05.2012г. №30.
6. Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом, может быть организовано в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг – организации, отвечающей требованиям Федерального закона от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и уполномоченной на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна».
7. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1) путевка в палаточный лагерь;
2) уведомление об отказе (приостановлении) в предоставлении муниципальной услуги.
8. Сроки предоставления муниципальной услуги:
- прием и регистрация заявлений о предоставлении путевок для несовершеннолетних в палаточные лагеря осуществляется с первого понедельника марта месяца того календарного года, в котором предоставляется муниципальная услуга, и завершается не позднее чем за 2 месяца до открытия палаточного лагеря.
Прием заявлений в палаточные лагеря может быть продолжен после распределения путевок по принятым заявлениям в соответствии с настоящим Регламентом, при наличии свободных мест в палаточном лагере.
Объявление о дне начала приема и регистрации заявлений для предоставления путевок для несовершеннолетних в палаточные лагеря размещается на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети Интернет по адресу: www.adm-serov.ru, на стендах Управления образования, МУ, Центра, МФЦ. Данное объявление должно содержать дислокацию планируемых к открытию палаточных лагерей и план выдачи путевок;
- выдача путевок заявителям осуществляется со дня, следующего после распределения путевок и уведомления заявителей о предоставленных путевках, но не позднее, чем за 5 дней до дня планируемой даты открытия смены в палаточном лагере. Выдача путевок завершается не позднее, чем за сутки до дня начала смены в палаточном лагере;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги (выдаче путевки) в срок:
— не позднее 7 рабочих дней до окончания срока выдачи путевок при наличии оснований, указанных в подпунктах 1, 3, 4 пункта 19 настоящего Регламента;
— не позднее 3 рабочих дней до окончания срока выдачи путевок при наличии основания, указанного в подпунктах 5, 6 пункта 19 настоящего Регламента;
— не позднее 4 рабочих дней до начала смены при наличии основания, указанного в подпункте 7 пункта 19 настоящего Регламента;
— не позднее начала смены при наличии основания, указанного в подпункте 2 пункта 19 настоящего Регламента.
9. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования размещен на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети Интернет по адресу www.adm-serov.ru в разделе «Муниципальные услуги» и на Едином портале по адресу www.gosuslugi.ru.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) при обращении за предоставлением муниципальной услуги заявитель должен представить обязательные документы:
№ | Наименование документа | Форма документа | Способ получения документа |
а) | заявление по форме; | оригинал по форме (форма №1 приложения к настоящему Регламенту), заполненное и подписанное заявителем, с указанием даты подписания заявления | |
б) | паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя; | оригинал и его копия. К иным документам вместо паспорта относятся: 1. Свидетельство о рождении. Такой документ вправе предъявить лицо, не достигшее возраста 14 лет. 2. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации. Удостоверение выдается по желанию гражданина в случаях утраты, хищения или замены паспорта на срок его оформления. 3. Документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина либо лица без гражданства: — его паспорт либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранца (п.1 ст.10 Закона №115-ФЗ). Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются (п.2 ст.10 Закона №115-ФЗ): 1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; 2) разрешение на временное проживание; 3) вид на жительство; 4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства. Если в документе, удостоверяющем личность иностранного гражданина, его имя, фамилия, отчество (при его наличии) приведены на иностранном языке, то для точного написания — построчный перевод этих данных | |
в) | свидетельство о рождении ребенка; | оригинал и его копия. Форма бланка свидетельства утверждена Приказом Минюста России от 01.10.2018г. №202 | выданное отделом ЗАГС, или иным учреждением, наделенным полномочиями по государственной регистрации актов гражданского состояния |
г) | паспорт ребенка (при достижении 14-летнего возраста) | оригинал и его копия | |
д) | документы, подтверждающие смену Ф.И.О. в случае расхождения данных, указанных в свидетельстве о рождении ребенка; | оригинал. Документы, подтверждающие изменение (перемену) фамилии, имени и отчества заявителя и (или) лица, в отношении которого истребуется документ о государственной регистрации акта гражданского состояния: — свидетельство (справка) о заключении брака либо его (ее) нотариально удостоверенные копии; — свидетельство (справка) о расторжении брака либо его (ее) нотариально удостоверенные копии; — свидетельство (справка) о перемене имени либо его (ее) нотариально удостоверенные копии; — свидетельство (справка) об установлении отцовства либо его (ее) нотариально удостоверенные копии | документ, выданный отделом ЗАГС |
е) | справка из образовательной организации, в которой обучается ребенок, либо документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания; | оригинал. Оформляется на соответствующем бланке с указанием наименования учреждения, адреса, номера телефона, исх.№ и даты выдачи справки. В справке, выданной образовательной организацией, указывается фамилия, имя, отчество ребенка, № и литер класса, в котором учится ребенок на момент подачи заявления | 1. справка выдается образовательной организаций, в которой обучается (воспитывается) ребенок; 2. документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания |
ж) | решение о назначении опекуном (попечителем) в отношении несовершеннолетнего — в случае, если ребенок находится под опекой (попечительством); | оригинал. Решение оформляется в соответствии с ФЗ от 24.04.2008г. №48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» | выдается органом опеки и попечительства |
з) | решение об установлении опеки (попечительства) по договору об осуществлении опеки (попечительства) несовершеннолетнего на возмездной основе — в случае, если ребенок находится на воспитании в приемной семье; | оригинал. Решение оформляется в соответствии с ФЗ от 24.04.2008г. №48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» | выдается органом опеки и попечительства |
и) | для детей, оставшихся без попечения родителей — документ, подтверждающий отсутствие попечения единственного или обоих родителей в связи с отсутствием родителей или лишением их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), находящимся в лечебных учреждениях, объявлением их умершими, отбыванием ими наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, нахождением в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклонением родителей от воспитания детей или от защиты их прав и интересов, отказом родителей взять своих детей из воспитательных, лечебных учреждений, образовательных учреждений для детей — сирот и | — копии свидетельств о смерти родителей; — копии решений суда о лишении (ограничении) родительских прав, отобрании ребенка, признании безвестно отсутствующими, объявлении умершими, признании их недееспособными; — копия приговора суда об осуждении родителей; — документ, подтверждающий то, что ребенок был подкинут; — материалы о розыске родителей и др. | выдается районным судом, учреждением уголовно-исполнительной системы, органом опеки и попечительства |
детей, оставшихся без попечения родителей; | |||
к) | в случае, если заявление с документами представляет лицо, не являющееся родителем (законным представителем) ребенка — доверенность от имени родителя (законного представителя) ребенка, не требующая нотариального заверения. При этом к доверенности должны быть приложены необходимые копии документов родителя (законного представителя) и ребенка, указанные в подпункте 1 (а-и, м) пункта 10 раздела II настоящего Регламента, а также: — справка о подтверждении обучения (воспитания) ребенка в образовательной организации, либо о работе заявителя у работодателя (в случае отсутствия данных справок на момент регистрации заявления о предоставлении путевок в оздоровительные организации для детей); — паспорт или иной документ, удостоверяющий личность доверителя и доверенного лица | оригиналы доверенности и оригинал справки. Копии документов на родителя (законного представителя) и ребенка | обращение родителя (законного представителя) ребенка и лица, не являющегося родителем (законным представителем) ребенка к руководителю образовательной организации, в которой обучается (воспитывается) ребенок, либо к руководителю организации – работодателю заявителя. Доверенность оформляется по форме №7 приложения к настоящему Регламенту. Копии необходимых документов на родителя и ребенка заверяются лицом заверившим доверенность: руководителем образовательной организации, в которой обучается (воспитывается) ребенок, либо руководителем организации – работодателя родителя (законного представителя), соответственно |
;
- при обращении за получением путевки в палаточный лагерь, заявитель должен представить специалисту, осуществляющему выдачу путевок в палаточные лагеря, непосредственно в день получения путевки, следующие документы:
№ | Наименование документа | Форма документа | Способ получения документа |
1) | паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (доверенного лица); | оригинал. К иным документам вместо паспорта относятся: 1. Свидетельство о рождении. Такой документ вправе предъявить лицо, не достигшее возраста 14 лет. 2. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации. 3. Документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина либо лица без гражданства: — его паспорт либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранца (п.1 ст.10 Закона №115-ФЗ). Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства в Российской Федерации, являются (п.2 ст.10 Закона №115-ФЗ): 1) документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; 2) разрешение на временное проживание; 3) вид на жительство; 4) иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства. Если в документе, удостоверяющем личность иностранного гражданина, его имя, фамилия, отчество (при его наличии) приведены на иностранном языке, то для точного написания — построчный перевод этих данных | |
2) | медицинский полис; | оригинал. Полис обязательного медицинского страхования, оформленный в соответствии с Едиными требованиями к полису обязательного медицинского страхования, установленными в Правилах обязательного медицинского страхования (приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации» от 28.02.2019г. №108н) | выдается страховой медицинской организацией в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010г. №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании» |
3) | сертификат профилактических прививок либо выписка из сертификата профилактических прививок, выданная лечебным учреждением; | оригинал. Форма сертификата профилактических прививок утверждена приказом Министерства здравоохранения от 17.09.1993г. №220 «О мерах по развитию и совершенствованию инфекционной службы в Российской Федерации» | выдается лечебным учреждением |
4) | медицинская справка о состоянии здоровья ребенка, отъезжающего в организацию отдыха детей и их оздоровления, формы №079/у | оригинал, оформленный в соответствии сПорядком заполнения учетной формы №079/У «Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка, отъезжающего в организацию отдыха детей и их оздоровления» (приложение №17 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 декабря 2014г. №834н) | учетная форма №079/у «Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка, отъезжающего в организацию отдыха детей и их оздоровления»выдается медицинскими организациями (иными организациями), оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных условиях |
5) | в случае если путевку, предоставленную в соответствии с настоящим Регламентом, получает лицо, не являющееся заявителем — доверенность от имени родителя (законного представителя) ребенка, заверенная рукописной подписью родителя (законного представителя) ребенка и руководителем образовательной организации, в которой обучается (воспитывается) ребенок, либо руководителем организации — работодателя заявителя, не требующая нотариального заверения. При этом к доверенности должна быть приложена справка о подтверждении обучения (воспитания) ребенка в образовательной организации, либо о работе заявителя у работодателя (в случае отсутствия данных справок на момент получения путевки) | оригинал, оформленный в соответствии с формой №7 приложения к настоящему Регламенту | |
6) | квитанция об оплате частичной стоимости путевки (в случае предоставления путевки с частичной оплатой ее стоимости родителем (законным представителем) (родительской оплатой) | оригинал и копия | выдается банком |
.
11. Документы, указанные в подпункте 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента, по желанию заявителя могут быть поданы:
- в МУ (по палаточным лагерям, расположенным на территории Серовского городского округа);
- в Центр (по палаточным лагерям, расположенным за пределами Серовского городского округа);
- в МФЦ;
- с использованием возможностей Единого портала (при условии перевода услуги в электронный вид);
- с использованием возможностей автоматизированной информационной системе «Е-услуги. Образование» в сети Интернет по адресу https://zol-edu.egov66.ru (далее – ПОУ).
12. Документы, указанные в подпункте 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента, могут быть представлены заявителем в форме электронных документов с использованием электронной цифровой подписи на электронные адреса МУ (по палаточным лагерям, расположенным на территории Серовского городского округа) или Центра (по палаточным лагерям, расположенным за пределами Серовского городского округа). При этом заявитель вправе использовать простую электронную подпись, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012г. №634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».
13. Предоставление муниципальной услуги посредством комплексного запроса в МФЦ не осуществляется.
14. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Свердловской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, отсутствуют.
15. Запрещается требовать от заявителя предоставление следующих документов, информации или осуществление следующих действий:
- представления документов и информации или осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Свердловской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Управления образования, муниципальных учреждений и организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- предоставления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в предоставленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявления документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Управления образования, МУ, Центра, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги. В данном случае в письменном виде за подписью руководителя Управления образования, руководителя МУ, руководителя Центра, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель уведомляется об указанном факте, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
При предоставлении муниципальной услуги запрещается:
— отказывать в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Едином портале и официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети Интернет;
— отказывать в предоставлении муниципальной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Едином портале и официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети Интернет.
16. Требования к оформлению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) документы предоставляются на русском языке либо имеют заверенный перевод на русский язык;
2) заявление заполняется заявителем рукописным или машинописным способом;
3) в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
4) тексты на документах, в том числе представленных посредством сканирования и светокопирования, должны быть разборчивы;
5) в документах, в том числе представленных посредством сканирования и светокопирования, должны содержаться полные и достоверные сведения.
17. Копии представленных документов возврату не подлежат.
18. Перечень оснований для отказа в приеме и регистрации заявления и документов:
- обращение заявителя в сроки, отличные от сроков приема заявлений, установленных подпунктом 1 пункта 8 настоящего Регламента;
- обращение заявителя в учреждение, не уполномоченное на прием и регистрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 11 настоящего Регламента;
- обращение неправомочного лица;
- возраст ребенка не соответствует возрасту, указанному в пункте 2 раздела I настоящего Регламента;
- предоставление заявителем документов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента, не в полном объеме;
- предоставление заявителем документов (копий документов), предусмотренных подпунктом 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента, в том числе заявления, содержащих недостоверные и (или) неполные сведения для предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие в заявлении сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги (примерная форма заявления приведена в приложении к настоящему Регламенту (форма №1);
- повторная регистрация заявления (форма №1 приложения к настоящему Регламенту) либо наличие нескольких заявлений на одного ребенка с указанием периодов, включающих одинаковые даты.
19. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) непредставление в течение периода, установленного подпунктом 1 пункта 8 раздела II настоящего Регламента, оригиналов документов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента, в МУ, Центр или МФЦ (по согласованию) при регистрации заявления в электронном виде и отсутствие скан-копий, размещенных в электронных формах на Едином портале (ПОУ), в момент регистрации;
2) наличие у ребенка противопоказаний для пребывания в оздоровительных учреждениях: наличие заболевания, препятствующего нахождению ребенка в организации отдыха и оздоровления детей, подтверждаемое справкой из лечебного профилактического учреждения о состоянии здоровья несовершеннолетнего;
3) отсутствие подтверждения оплаты путевки в период выдачи путевок (в случае необходимости оплаты части стоимости путевки со стороны родителя (законного представителя);
4) отсутствие свободных путевок;
5) письменное обращение заявителя о прекращении предоставления муниципальной услуги;
6) письменный отказ заявителя от получения путевки в палаточный лагерь;
7) не явка заявителя за получением предоставленной в соответствии с настоящим Регламентом путевки в МУ (по палаточным лагерям, расположенным на территории Серовского городского округа), Центр (по палаточным лагерям, расположенным за пределами Серовского городского округа), в МФЦ, осуществляющие выдачу путевок, за 5 рабочих дней до начала оздоровительной смены в палаточном лагере.
20. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
- Прием заявлений и документов от заявителей при личном обращении ведется в порядке очереди. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении за предоставлением муниципальной услуги не должен превышать 15 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
При обращении заявителя в МФЦ срок ожидания в очереди при обращении за предоставлением муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги также не должен превышать 15 минут.
- Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в подпункте 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента, осуществляется в день их поступления в МУ, Центр при обращении лично, в МФЦ.
В случае если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в электронной форме, специалист МУ, Центра не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов, направляет заявителю электронное сообщение о приеме, либо об отказе в приеме заявления и документов. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направленных в форме электронных документов, при отсутствии оснований для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МУ, Центр.
Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в порядке, предусмотренном в разделе III настоящего Регламента.
- Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги:
- муниципальная услуга предоставляется в помещениях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности;
- в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, графики работы специалистов, образцы заполняемых документов, дополнительная справочная информация;
- для ожидания приема заявителям отведены места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов;
- помещение должно соответствовать требованиям к обеспечению условий доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
- Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение порядка информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение условий ожидания приема для предоставления муниципальной услуги (получения результатов предоставления муниципальной услуги);
- возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги;
- отсутствие избыточных административных действий;
- возможность получения услуги через МФЦ;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий (при наличии технической возможности).
III. Состав, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
- Наименование и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:
- прием заявления;
- распределение путевок;
- заключение договора с родителями (законными представителями) об оказании услуг по отдыху детей и их оздоровлению в палаточном лагере;
- выдача путевок.
- Прием заявления.
Заявление подается в том календарном году, в котором заявитель желает приобрести путевку.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением о предоставлении путевки в палаточный лагерь и документами, указанными в подпункте 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента, к уполномоченному специалисту МУ (по палаточным лагерям, расположенным на территории Серовского городского округа), специалисту Центра (по палаточным лагерям, расположенным за пределами Серовского городского округа).
Ответственными специалистами МУ и Центра за выполнение административной процедуры являются руководитель МУ, Центра либо уполномоченное им лицо. Прием заявлений ведется в соответствии с установленным режимом работы с заявителями.
Руководитель МУ либо уполномоченное им лицо (по палаточным лагерям, расположенным на территории Серовского городского округа) (далее – специалист МУ), руководитель Центра либо уполномоченное им лицо (по палаточным лагерям, расположенным за пределами Серовского городского округа) (далее – специалист Центра), ответственное за прием заявлений, в момент обращения заявителя осуществляет проверку правильности заполнения заявления (форма №1 приложения к настоящему Регламенту), принимает документы или отказывает в приеме документов при наличии оснований, указанных в пункте 18 раздела II настоящего Регламента.
При заполнении заявления на предоставление путевки в палаточный лагерь заявитель указывает один палаточный лагерь и одну смену в нем.
На случай отказа в предоставлении путевки в палаточный лагерь на период, указанный заявителем, на основании подпункта 4 пункта 19 настоящего Регламента, заявитель вправе указать в заявлении дополнительно один палаточный лагерь и одну смену соответственно. При этом заявитель дает согласие на внесение соответствующих изменений в ПОУ.
При наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, указанных в пункте 18 раздела II настоящего Регламента, заявителю выдается уведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (форма №2 приложения к настоящему Регламенту).
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления и документов, указанных в пункте 18 настоящего Регламента, специалист МУ (для палаточных лагерей, расположенных на территории Серовского городского округа), специалист Центра (для палаточных лагерей, расположенных за пределами Серовского городского округа) регистрирует заявление в ПОУ в Журнале (Реестре) регистрации заявлений на предоставление муниципальной услуги (форма №3 приложения к настоящему Регламенту); присваивает заявлению статус «Проверено» / «Очередник» и выдает заявителю уведомление о получении документов, содержащее информацию о дате и времени регистрации, регистрационном номере заявления и перечне представленных документов (форма №4 приложения к настоящему Регламенту).
Результат выполнения административной процедуры фиксируется в Журнале (Реестре) регистрации заявлений на предоставление муниципальной услуги с указанием даты и времени приема заявления (отказа в приеме).
Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и постановка ребенка в очередь на получение путевки в палаточный лагерь.
- Распределение путевок.
Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированных заявлений в Журнале (Реестре) регистрации заявлений на предоставление муниципальной услуги в ПОУ.
Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист МУ (для палаточных лагерей, расположенных на территории Серовского городского округа), специалист Центра (для палаточных лагерей, расположенных за пределами Серовского городского округа).
Распределение путевок начинается не позднее 13 рабочих дней до начала смены в следующем порядке:
- путевки в палаточный лагерь в указанный период распределяются с учетом даты и времени регистрации заявления;
- в дополнительно указанные в заявлениях палаточные лагеря и смены – на свободные места с учетом даты и времени регистрации заявления.
Результат распределения путевок фиксируется в ПОУ не позднее 10 рабочих дней до начала смены.
Результатом выполнения административной процедуры является выделение путевки заявителю для ребенка и фиксация данного факта в ПОУ.
- Заключение договора с родителями (законными представителями) об оказании услуг по отдыху детей и их оздоровлению в палаточном лагере.
Основанием для начала административной процедуры является выделение путевки заявителю для ребенка и фиксация данного факта в ПОУ.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются руководитель МУ либо уполномоченное им лицо.
Договор об оказании услуг по отдыху детей и их оздоровлению в палаточном лагере, расположенном на территории Серовского городского округа, составляется в 2-х экземплярах не позднее 13 рабочих дней до окончания срока выдачи путевок.
В случае, если заявление о предоставлении путевки в палаточный лагерь, расположенный на территории Серовского городского округа, заявителем подано в МУ, заключение договора между заявителем и палаточным лагерем осуществляется в соответствии с настоящим пунктом Регламента в соответствующем МУ (по месту подачи заявителем своего заявления).
Договор об оказании услуг в палаточных лагерях, расположенных за пределами Серовского городского округа, с родителями (законными представителями) не заключается, в связи с приобретением Центром путевок для детей в данные учреждения (организации), оказывающие услуги по отдыху и оздоровлению детей, в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013г. №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
Бланк квитанции на оплату путевки в палаточные лагеря, расположенные на территории Серовского городского округа, выдается в МУ и размещается на официальном сайте МУ. После оплаты путевки в палаточный лагерь (в случае необходимости оплаты части стоимости путевки со стороны родителя (законного представителя) заявитель обращается в МУ либо МФЦ (в зависимости от места подачи и регистрации заявления о предоставлении путевок). В целях заключения договора заявитель представляет в МУ, МФЦ следующие документы:
— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (доверенного лица);
— квитанцию, подтверждающую оплату стоимости за путевку в палаточный лагерь (в случае необходимости оплаты части стоимости путевки со стороны родителя (законного представителя) ребенка).
В случае предоставления документов в виде скан-копий в момент регистрации, в целях заключения договора заявитель предоставляет в МУ, МФЦ полный пакет документов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента.
Один экземпляр подписанного договора передается заявителю, второй экземпляр договора и квитанция, подтверждающая оплату стоимости за путевку, остается в МУ.
Подписание договора заявителем осуществляется не позднее окончания срока выдачи путевок; при наличии невостребованных путевок – до начала смены.
Результатом выполнения административной процедуры является:
— заключение договора об оказании услуг по отдыху детей и их оздоровлению в палаточном лагере между МУ, на базе которого открывается палаточный лагерь, и родителем (законным представителем) ребенка (для палаточного лагеря, расположенного на территории Серовского городского округа);
— оплата квитанции за путевку в палаточный лагерь (в случае необходимости оплаты части стоимости путевки со стороны родителя (законного представителя) ребенка).
- Выдача путевок.
Основанием для начала административной процедуры является заключенный договор об оказании услуг по отдыху детей и их оздоровлению в палаточном лагере между МУ, на базе которого открывается палаточный лагерь, и родителем (законным представителем) ребенка (для палаточного лагеря, расположенного на территории Серовского городского округа).
Выдача путевки заявителю производится в МУ (кроме палаточных лагерей, расположенных за пределами Серовского городского округа), МФЦ, согласно указанного заявителем в своем заявлении о предоставлении путевки места выдачи путевки, а при отсутствии данного указания – по месту регистрации его заявления о предоставлении путевки.
Выдача путевки заявителю производится специалистом МУ (для палаточных лагерей, расположенных на территории Серовского городского округа), специалистом Центра (для палаточных лагерей, расположенных за пределами Серовского городского округа) или сотрудником МФЦ в момент обращения заявителя при условии подтверждения факта оплаты и подписания договора, не позднее 5 рабочих дней до окончания срока выдачи путевок.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги (отказ в выдаче путевки заявителю) по основаниям, указанным в пункте 19 настоящего Регламента, осуществляется в сроки, определенные подпунктом 3 пункта 8 раздела II настоящего Регламента. При этом заявителю выдается уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (форма №5 приложения к настоящему Регламенту). Уведомление заявителя может быть произведено в электронном виде через ПОУ.
Внесение сведений о результате предоставления муниципальной услуги в ПОУ в Лист (Журнал) учета выдачи путевок в палаточные лагеря, расположенные на территории Серовского городского округа (форма №6 приложения к настоящему Регламенту), осуществляется специалистом МУ по факту выдачи заявителю путевки либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Путевка является документом строгой отчетности и регистрируется в Листе (Журнале) учета выдачи путевок в палаточные лагеря (форма №6 приложения к настоящему Регламенту).
Путевка в палаточный лагерь:
— выдается в заполненном виде с указанием фамилии, имени и отчества ребенка;
— не может быть передана или продана другим лицам;
— исправления в путевке не допускаются.
В случае возникновения жизненных обстоятельств (болезнь ребенка, выезд ребенка на постоянное место жительства за пределы Свердловской области, выезд ребенка за пределы Свердловской области, в том числе Серовского городского округа в другую организацию отдыха детей и их оздоровления, препятствующих нахождению ребенка в палаточном лагере, родитель (законный представитель) ребенка сообщает руководству МУ, Центра об отказе от путевки письменно, в срок не позднее 5 рабочих дней до окончания срока выдачи путевок.
Количество путевок в палаточные лагеря по соответствующим категориям детей определяется учредителем МУ (для палаточных лагерей, расположенных на территории Серовского городского округа), администрацией Серовского городского округа (для палаточных лагерей, расположенных за пределами Серовского городского округа) в пределах средств, выделяемых из областного бюджета и бюджета Серовского городского округа на реализацию мероприятий по организации отдыха и оздоровления детей и подростков.
Количество путевок по различным категориям оплаты для детей и подростков определяется в зависимости от объема целевых финансовых средств, выделенных на организацию отдыха детей и их оздоровление, оплату путевок в палаточные лагеря, стоимости путевок в палаточные лагеря, количества поданных заявок на предоставление путевок в учреждения (организации) отдыха детей и их оздоровления.
Путевка в палаточные лагеря за счет бюджетных средств различного уровня предоставляется ребенку один раз в летний период.
Затем, при наличии свободных путевок они могут быть предоставлены детям в летний период не более 2-х раз, а в другие периоды – неоднократно в соответствии с настоящим Регламентом.
При наличии невостребованных путевок возможно продление сроков регистрации заявлений и выдачи путевок, но не позднее начала смены.
Результатом выполнения административной процедуры является выдача путевки заявителю и фиксация выдачи путевки в Листе (Журнале) учета выдачи путевок в палаточные лагеря (форма №6 приложения к настоящему Регламенту).
- Особенности выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в МФЦ.
Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в МФЦ заявление с приложением документов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента. Специалист МФЦ принимает документы и в случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления и документов регистрирует заявление в Журнале (Реестре) регистрации заявлений на предоставление муниципальной услуги (форма № 3 приложения к настоящему Регламенту) в ПОУ, и выдает заявителю уведомление о получении документов, содержащее информацию о дате и времени регистрации, регистрационном номере заявления и перечне предоставленных документов (форма №4 приложения к настоящему Регламенту), затем в ПОУ присваивает заявлению статус «Проверено»/ «Очередник».
При обращении заявителя в МФЦ после подачи им заявления на Едином портале или ПОУ, специалист МФЦ в момент обращения заявителя осуществляет проверку правильности заполнения электронного заявления, принимает документы, предусмотренные подпунктом 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента.
При наличии оснований для отказа в приеме заявления и документов, указанных в пункте 18 раздела II настоящего Регламента, заявителю выдается уведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (форма №2 приложения к настоящему Регламенту).
Принятые от заявителя документы МФЦ передает специалисту, ответственному за прием документов в МУ (для палаточных лагерей, расположенных на территории Серовского городского округа), специалисту, ответственному за прием документов в Центре (для палаточных лагерей, расположенных за пределами Серовского городского округа), не позднее 5 рабочих дней после подачи документов заявителем в МФЦ по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах. При наличии расхождений специалист МУ, Центра делает отметку в ведомости приема-передачи.
При наличии технической возможности электронного взаимодействия передача документов заявителя осуществляется в следующем порядке: МФЦ производит сканирование принятых от заявителя заявления и приложенных к нему документов, заверяет их в порядке, предусмотренном действующим законодательством, и направляет их в МУ (для палаточных лагерей, расположенных на территории Серовского городского округа), Центр (для палаточных лагерей, расположенных за пределами Серовского городского округа) посредством автоматизированной информационной системы МФЦ (далее — АИС МФЦ), интегрированной с системой исполнения регламентов (далее — СИР), в день приема заявителя. Передача в МУ, Центр документов на бумажном носителе осуществляется в течение 5 рабочих дней по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах.
После получения заявления и документов в виде скан-образов МУ, Центром осуществляются административные процедуры, установленные пунктами 27-29 раздела III настоящего Регламента.
Подготовленные договор об оказании услуг по отдыху детей и их оздоровлению в палаточном лагере и бланк квитанции на оплату путевки в палаточный лагерь (в случае необходимости оплаты части стоимости путевки со стороны родителя (законного представителя) ребенка), специалист МУ, специалист Центра не позднее 8 рабочих дней до окончания срока выдачи путевок передает по ведомости приема-передачи, оформленной передающей стороной в 2-х экземплярах, в МФЦ для выдачи заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
После заключения договора с заявителем один экземпляр подписанного договора передается заявителю, второй экземпляр договора и квитанция, подтверждающая оплату стоимости за путевку, возвращается в МУ не позднее 5 рабочих дней, следующих за днем заключения договора с заявителем.
При наличии технической возможности электронного взаимодействия при выдаче результата муниципальной услуги с использованием АИС МФЦ, интегрированной с СИР, специалист МУ, Центра направляет договор об оказании услуги, бланк квитанции на оплату путевки, путевку в палаточный лагерь, расположенный на территории Серовского городского округа, в электронном виде. Специалист МФЦ составляет на бумажном носителе документы, подтверждающие содержание направленных специалистом МУ, Центра электронных документов, заверяет их подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ и выдает заявителю.
В случае неявки заявителя в течение 30 дней с даты получения результата муниципальной услуги МФЦ от МУ, Центра, но не ранее 30 дней с даты, указанной в расписке МФЦ, договор об оказании услуг, бланк квитанции на оплату путевки в палаточный лагерь, расположенный на территории Серовского городского округа, возвращаются МФЦ в МУ, Центр.
В общий срок предоставления муниципальной услуги не входит срок доставки документов от МФЦ в МУ, Центр; а также от МКУ и Центра в МФЦ.
- Особенности выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала (при условии перевода услуги в электронный вид).
Для получения муниципальной услуги через «Личный кабинет» Единого портала или через ПОУ заявитель входит в «Личный кабинет» Единого портала или на сайт ПОУ и заполняет заявление по форме, имеющейся в данной автоматизированной системе. Регистрация обращения заявителя в данном случае осуществляется заявителем лично на Едином портале или ПОУ путем заполнения электронных форм.
При регистрации заявления в электронном виде заявитель обязан в течение срока, указанного в подпункте 1 пункта 8 раздела II настоящего Регламента, предоставить документы, предусмотренные подпунктом 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента, в МУ (по палаточным лагерям, расположенным на территории Серовского городского округа), Центр (по палаточным лагерям, расположенным за пределами Серовского городского округа) для сверки документов.
При регистрации заявления в электронном виде при технической возможности заявитель имеет право предоставить полный пакет документов, предусмотренный подпунктом 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента, прикрепив их в электронные формы на Едином портале (ПОУ) в виде скан-копий в момент регистрации. В этом случае в МУ (по палаточным лагерям, расположенным на территории Серовского городского округа), Центр (по палаточным лагерям, расположенным за пределами Серовского городского округа) для сверки документы не предоставляются.
При обращении заявителя через Единый портал или ПОУ (в электронной форме) основанием для начала административной процедуры прием заявления является получение МУ, Центром, МФЦ заявления, поданного через Единый портал или ПОУ.
В день приема документов от заявителя, предусмотренных подпунктом 1 пункта 10 раздела II настоящего Регламента, специалист МУ, Центра, МФЦ проверяет корректность заполнения данных и документы, представленные заявителем, и принимает решение о приеме и регистрации заявления. Принятое заявление с приложенными к нему документами регистрируется специалистом МУ, Центра. После регистрации заявления специалист МУ, Центра готовит информацию о принятом им решении в соответствии с пунктом 26 настоящего Регламента путем заполнения соответствующего документа: уведомление о получении документов, содержащих информацию о дате и времени регистрации, регистрационном номере заявления и перечне представленных документов (форма №4 приложения к настоящему Регламенту), а при наличии оснований для отказа в приеме документов – уведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (форма №2 приложения к настоящему Регламенту).
Документ, подтверждающий принятие решения, может быть получен заявителем следующим способом:
— лично;
— посредством почтового отправления по указанному в заявлении почтовому адресу.
Уведомление об отказе в приеме документов заявитель может получить в электронной форме через Единый портал или ПОУ.
- Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
В случае обнаружения допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе — путевке; заявитель подает заявление об исправлении допущенных опечаток (ошибок) с приложением оригинала документа. Специалист МУ, Центра в течение 1 рабочего дня исправляет опечатки (ошибки), допущенные в представленном документе, и после передает его в течение 1 рабочего дня на подпись уполномоченному специалисту. В результате исправления допущенных опечаток (ошибок) заявителю выдается новый экземпляр документа.
Срок исправления допущенных опечаток (ошибок) не должен превышать 2-х рабочих дней со дня подачи заявления об исправлении допущенных опечаток (ошибок).
IV. формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
- Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги в части приема, хранения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, выдачи путевок в организации отдыха детей и их оздоровления осуществляется должностным лицом — руководителем МУ, руководителем Центра, начальником Управления образования, на постоянной основе, а также путем проведения плановых и внеплановых проверок по соблюдению и исполнению положений настоящего Регламента.
Текущий контроль за соблюдением работниками МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется руководителем МФЦ.
- Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальной межведомственной комиссией по организации отдыха, оздоровления, и занятости детей и подростков, созданной постановлением администрации Серовского городского округа, и включает в себя проведение плановых проверок (1 раз в год) и внеплановых проверок (по конкретному обращению заявителя).
Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта.
- Ответственность специалистов МУ, Центра, МФЦ, Управления образования, указанных в настоящем Регламенте, закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Указанные специалисты несут ответственность за:
— соблюдение порядка и последовательности действий, предусмотренных настоящим Регламентом;
— сохранность документов;
— правильность заполнения документов;
— соблюдение сроков оформления.
- Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Управления образования, МУ, Центра при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ, А ТАКЖЕ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, РАБОТНИКОВ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
- Заявитель имеет право на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия специалиста Управления образования, МУ, Центра, предоставляющего муниципальную услугу, а также решений и действий (бездействия) МФЦ, работников МФЦ в случаях, предусмотренных ст.11.1 Федерального закона от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
- Жалоба на действия (бездействие) специалиста Управления образования, МУ, Центра и принятые им решения при предоставлении муниципальной услуги (далее по тексту — жалоба) подается на имя руководителя Управления образования, МУ, Центра, соответственно. Жалоба на действия (бездействие) начальника Управления образования подается главе Серовского городского округа.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ подается в МФЦ. Жалобу на решения и действия (бездействие) МФЦ также возможно подать в Департамент информатизации и связи Свердловской области.
Жалоба на действия (бездействие) специалиста Управления образования, МУ, Центра, МФЦ подается и рассматривается в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых органов (структурных подразделений) администрации Серовского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих отраслевых органов (структурных подразделений) администрации Серовского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников, утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 16.01.2019г. №44.
Жалоба может быть направлена в письменной форме по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации Серовского городского округа, Единого портала, а также может быть принята в ходе личного приема заявителя.
- Информирование заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы может осуществляться путем:
- ознакомления с информацией о порядке подачи и рассмотрения жалобы (далее — информация) посредством официального опубликования настоящего Регламента;
- размещения информации на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги;
- предоставления информации должностными лицами, предоставляющими муниципальную услугу, в том числе при личном приеме заявителя;
- предоставления информации в МФЦ;
- размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе на официальном сайте администрации Серовского городского округа;
- размещения информации на Едином портале.
- Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц и муниципальных служащих, а также решений и действий (бездействия) МФЦ, работников МФЦ:
— Федеральный закон от 27.07.2010г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
— постановление Правительства Свердловской области от 22.11.2018г. №828-ПП «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников»;
— постановление администрации Серовского городского округа от 16.01.2019г. №44 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых органов (структурных подразделений) администрации Серовского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих отраслевых органов (структурных подразделений) администрации Серовского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников».
Приложение
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря»
Форма №1
Директору ___________________________________________ (наименование учреждения) ____________________________________________________ ____________________________________________________, (фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя) ребенка) проживающего по адресу: улица:____________________________________, дом ________ квартира_____, телефон_________________________________________, e-mail_____________________________________________, место работы ____________________________________ ___________________________________________________ Паспорт серия_____________ № _______________________ выдан______________________________________________ ___________________________________________________ (кем выдан, дата выдачи) |
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить путевку в палаточный лагерь
_____________________________________________________________________________ (наименование палаточного лагеря)
на период __________________ (смена ____________)
моему ребенку ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя ребенка; полная дата рождения)
учащемуся ______________________________________________________________________
(указать наименование учебного заведения, номер и литер класса)
в случае отказа в предоставлении путевки в палаточный лагерь в указанный период (по причине отсутствия свободных мест) даю согласие на внесение изменений в электронное заявление:
2. палаточный лагерь «__________________________», смена(ы) _______________________ |
— согласен на получение путевки в любой другой палаточный лагерь на любую смену, — отказываюсь от получения путевки в любой другой палаточный лагерь на любую смену (выбрать нужное) |
Достоверность и полноту указанных сведений подтверждаю.
Предоставленную путевку в соответствии с Регламентом прошу выдать в ______________________________________________________________________
(указать место выдачи путевки в соответствии с п.29 Регламента)
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие на использование, обработку, опубликование моих персональных данных и моего ребенка в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» в объеме, указанном в настоящем заявлении и представленных мною документов. Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления: один год. Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления, поданного в ___________________________________________
(наименование ЛДП).
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя _______________________
________________________________________________________________________________
(вид документа, серия, номер, кем и когда выдан документ)
- копия свидетельства о рождении ребенка (серия_____ №___________);
- копия паспорта ребенка (при наличии);
- подчеркнуть) получение путевки;
- иные документы (перечислить).
Дата _________________ Подпись _________/____________/
Форма № 2
Уведомление
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Уважаемый(ая) ________________________________________________________________!
(имя получателя услуги)
Уведомляем Вас о том, что в связи с ______________________________________________
_______________________________________________________________________________
и на основании _________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги «Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря», отказано.
__________________________________ _________________________
(Ф.И.О. директора МУ, сотрудника МФЦ) (подпись директора МУ, сотрудника МФЦ)
«___»___________________ М.П.
(дата выдачи уведомления)
Форма № 3
ЖУРНАЛ (РЕЕСТР)
регистрации заявлений на предоставление муниципальной услуги
«Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря»
№ п/п | Дата и время подачи заявления | Ф.И.О. заявителя | Место жительства (пребывания) заявителя | Место работы заявителя | Ф.И.О. ребенка | Дата рождения ребенка | Наличие льготы | Дата поставки на учет | Наименование учреждения | Прим. |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
Форма № 4
Уведомление о получении документов
для предоставления муниципальной услуги
«Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря»
Настоящее уведомление выдано __________________________, в том, что его (ее) заявление
(Ф.И.О.)
от «__» ______ ____г. для предоставления путевки ребенку _______________________________
(Ф.И.О.)
зарегистрировано и внесено в Журнал регистрации заявлений
пункта приема заявлений ______________________________ за №____ от «__» ______ ___г. в __:__:__ (часы, мин.сек.).
Уважаемые родители (законные представители)!
Ваш ребенок поставлен на учет для предоставления путевки в соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги по предоставлению путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря, утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от «__»____ 20__г. №___.
При назначении путевки Вашему ребенку путевка должна быть получена заявителем не позднее 5 рабочих дней до начала оздоровительной смены. В противном случае путевка признается «отказной» и передается другому заявителю в соответствии с порядком, утвержденным административным регламентом.
Специалист МУ, Центра, МФЦ
_________________________________ ________________ (_________________________)
(наименование учреждения) (подпись) (расшифровка подписи)
Форма № 5
Уведомление
об отказе (приостановлении) в предоставлении муниципальной услуги
«Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря»
Уважаемый(ая) ________________________________________________________________!
(имя получателя услуги)
Уведомляем Вас о том, что в связи с ______________________________________________
_______________________________________________________________________________
и на основании _________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
в предоставлении муниципальной услуги «Предоставление путевок несовершеннолетним в палаточные лагеря» отказано (предоставление муниципальной услуги приостановлено).
__________________________________ _________________________
(Ф.И.О. директора МУ) (подпись директора МУ)
«_____»___________________ М.П.
(дата выдачи уведомления)
Форма № 6
ЛИСТ (ЖУРНАЛ)
учета выдачи путевок в палаточные лагеря
№ п/п | Наимено-вание учрежде-ния | № путевки | Период оздоровительной смены по путевке (число, месяц) | Стои-мость путевки (руб.) | Частичная стоимость путев-ки, подле-жащая оплате родителем (закон-ным представите-лем) (руб.) | Дата выдачи путевки | Путевка выдана на ребенка (Ф.И.О., дата рождения) | Кому выдана путевка (Ф.И.О. заявителя) | Место работы заявителя | Расписка в получе-нии путевки | Прим. |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
Форма №7
ДОВЕРЕННОСТЬ
Я, ___________________________________________________________________________,
Ф.И.О.
имеющий(ая) паспорт: серия ____ номер ____________, выданный ______________________
кем
___________________________________________________«_____» ______________ ____ г.,
когда
доверяю ________________________________________________________________________,
Ф.И.О.
имеющему(ей) паспорт: серия _____ номер ___________, выданный _____________________
кем
___________________________________________________ «_____»______________ ____ г.,
когда
осуществление всех действий, необходимых для получения путевки для моего ребенка: ___________________________________________________________________________
Ф.И.О. ребенка
«____» ________ ____ года рождения, в палаточный лагерь на период школьных каникул.
Настоящая доверенность действительна до «____»______ 20__г.
Полномочия по данной доверенности _______________________________________________
(Ф.И.О. доверенного лица)
не вправе передоверить другим лицам.
____________________________________
Подпись лица, выдавшего доверенность
Подпись ________________________________________________________________ заверяю:
(Ф.И.О. доверенного лица)
____________________________________
Подпись лица, заверяющего подпись
доверенного лица
М.П.