АДМИНИСТРАЦИЯ СЕРОВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 11.04.2023 № 560
город Серов
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка» В целях обеспечения качества и оптимизации условий предоставления отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка», в соответствии с порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением администрации Серовского городского округа от 17.12.2018 № 2067, руководствуясь статьей 26 Устава Серовского городского округа,
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
- Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка» (прилагается).
- Отраслевому органу администрации Серовского городского округа Управление образования внести сведения о муниципальной услуге в реестр государственных и муниципальных услуг Свердловской области в течение 10 дней со дня издания настоящего постановления.
- Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Серовского городского округа М.В. Кынкурогова.
- Настоящее постановление опубликовать в газете «Серовский рабочий».
Глава Серовского
городского округа В.В. Сизиков
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Серовского городского округа
от 11.04.2023 № 560
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Организация отдыха детей в учебный период
в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
- Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка» (далее – муниципальная услуга либо Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по ее предоставлению в Серовском городском округе.
Настоящий Административный регламент регулирует отношения, возникающие между отраслевым органом администрации Серовского городского округа Управление образования (далее – Управление образования), Муниципальным автономным учреждением дополнительного образования оздоровительно-образовательным центром «Чайка» (далее – МАУ ДО ООЦ «Чайка»),предоставляющими муниципальную услугу (далее – Уполномоченные органы), и заявителями на получение муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 17 лет включительно, проживающих на территории Серовского городского округа или являющихся обучающимися образовательных организаций, расположенных на территории Серовского городского округа, как граждане Российской Федерации, так и лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации (далее – заявители).
Категории детей, имеющих право на получение муниципальной услуги, указаны в приложении № 1 к настоящему Административной регламенту.
3. Интересы заявителей, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями.
Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
4. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
— непосредственно специалистами Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» при личном приеме заявителя в Управлении образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» соответственно или в государственном бюджетном учреждении Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и его филиалы (далее – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг либо МФЦ);
— по телефону в Управлении образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка»;
— письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;
— посредством размещения в открытой и доступной форме информации:
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (https://www.gosuslugi.ru/) (далее – ЕПГУ) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»);
в региональной государственной информационной системе, обеспечивающей предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (далее – РПГУ) в сети «Интернет» (при наличии);
на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети «Интернет» (www.adm-serov.ru и (или) официальном сайте Управления образования (https://uo-serov.ru), а также на официальном сайте МАУ ДО ООЦ «Чайка» (https://chaika-srv.profiedu.ru), или МФЦ.
5. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:
— способов подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
— адресов Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» и МФЦ, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;
— справочной информации о работе Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка»;
— документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги; порядка и сроков предоставления муниципальной услуги; порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;
— по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;
— порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, осуществляется бесплатно.
6. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Управления образования, работник МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если должностное лицо Управления образования, работник МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ не может самостоятельно дать ответ телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
Если подготовка ответа требует продолжительного времени должностное лицо предлагает заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:
— изложить обращение в письменной форме;
— назначить другое время для консультаций.
Должностное лицо Управления образования, работник МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.
Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.
Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
7. По письменному обращению заявителя должностное лицо Управления образования, работник МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ, ответственные за предоставление муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 5 настоящего Административного регламента, в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).
Информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги по письменному запросу направляется средствами почтовой связи или электронной почтой в адрес заявителя в течение 30 дней, по устному обращению — непосредственно в момент обращения.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги путем использования средств телефонной или электронной связи, личного посещения.
Основными требованиями к информированию заявителя являются:
— достоверность предоставляемой информации;
— четкость в изложении информации;
— полнота информирования;
— наглядность форм предоставляемой информации;
— удобство и доступность получения информации;
— оперативность предоставления информации.
В случае изменения информации о порядке предоставления муниципальной услуги информация подлежит обновлению в течение 5 рабочих дней.
Письменные обращения заявителя (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о предоставлении информации рассматриваются должностными лицами Управления образования, работниками МАУ ДО ООЦ «Чайка» в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Днем регистрации обращения является день его поступления в Управление образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка».
8. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
9. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования.
10. На ЕПГУ размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)».
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технических средствах заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
11. На официальном сайте Управления образования, официальном сайте МАУ ДО ООЦ «Чайка», на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в МФЦ размещается следующая справочная информация:
1) о месте нахождения и графике работы Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» и их должностных лиц (работников), ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также МФЦ;
2) справочные телефоны должностных лиц Управления образования, работников МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);
3) адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» (при наличии) в сети «Интернет».
12. В залах ожидания Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе настоящий Административный регламент, которые по требованию заявителя предоставляются ему для ознакомления.
13. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах в помещении МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ и администрацией Серовского городского округа с учетом требований к информированию, установленных настоящим Административным регламентом.
14. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем (его представителем) в личном кабинете на ЕПГУ, а также в Управлении образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» при обращении заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
- Наименование муниципальной услуги: «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка».
Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
- Наименование органов и организаций, предоставляющих муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется отраслевым органом администрации Серовского городского округа Управление образования. В предоставлении муниципальной услуги принимают участие МАУ ДО ООЦ «Чайка».
При предоставлении муниципальной услуги в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не требуется принятие участия и обращение в органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области и иные организации.
При предоставлении муниципальной услуги Управлению образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, утвержденный решением Думы Серовского городского округа от 29.05.2012 № 30.
Предоставление муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, может быть организовано в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг — организации, отвечающей требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и уполномоченной на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна».
Описание результата предоставления муниципальной услуги
17. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- решение о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 3 к настоящему Административному регламенту, в том числе в электронной форме в личный кабинет заявителя, в случае подачи заявления через ЕПГУ;
- решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, в том числе в электронной форме в личный кабинет заявителя, в случае подачи заявления через ЕГПУ;
- решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту, в том числе в электронной форме в личный кабинет заявителя, в случае подачи заявления через ЕПГУ.
Сроки предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги
18. Срок предоставления муниципальной услуги зависит от обозначенного заявителем срока оздоровления ребенка, от сменности заездов в организацию отдыха детей и их оздоровления, исчисляется с момента приема заявления от заявителя и постановке ребенка на учет до выдачи путевки в организации отдыха детей и их оздоровления при принятии положительного решения о выдаче путевки.
19. С учетом обращения заявителя через МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется с момента регистрации заявления заявителя в МФЦ, в МАУ ДО ООЦ «Чайка».
20. Прием и регистрация заявлений о предоставлении путевок для детей в МАУ ДО ООЦ «Чайка» осуществляется:
— в 2023 году: со дня вступления в силу настоящего Административного регламента; далее — ежегодно с 25 декабря на следующий календарный год;
— окончание: не позднее, чем за 2 месяца до открытия оздоровительной смены в МАУ ДО ООЦ «Чайка».
Прием заявлений в организации отдыха детей и их оздоровления может быть продолжен после распределения путевок по принятым заявлениям в соответствии с настоящим Административным регламентом, при наличии свободных мест в организации отдыха детей и их оздоровления, но не позднее чем за сутки со дня начала смены.
Объявление о дне начала приема и регистрации заявлений для предоставления путевок детям в организации отдыха детей и их оздоровления размещается на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети «Интернет» по адресу: www.adm-serov.ru, Управления образования в сети «Интернет» по адресу: https://uo-serov.ru, на стендах Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ. Данное объявление должно содержать дислокацию планируемых к открытию организаций отдыха детей и их оздоровления, план выдачи путевок.
21. Заявления о предоставлении муниципальной услуги рассматриваются в МАУ ДО ООЦ «Чайка», в срок не более 6 рабочих дней со дня их получения, в течение которого:
— регистрируется заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
— заявление рассматривается в МАУ ДО ООЦ «Чайка»;
— принимается решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги установлены
в приложении № 6 к настоящему Административному регламенту.В срок, не превышающий 6 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, МАУ ДО ООЦ «Чайка» направляет заявителю способом, указанном в заявлении, один из результатов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента.
Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление
муниципальной услуги
22. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования размещен в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на ЕПГУ, а также на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети «Интернет».
Управление образования обеспечивает размещение и актуализацию перечня указанных нормативных правовых актов на официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети «Интернет» и ЕПГУ.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
23. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в МАУ ДО ООЦ «Чайка» следующие документы:
1) заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту (далее – заявление), заполненное и подписанное заявителем, с указанием даты подписания заявления.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ (РПГУ) формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ (РПГУ) без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления муниципальной услуги:
— в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ (РПГУ); дополнительно на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ;
— на бумажном носителе в МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ;
2) документ, удостоверяющий личность заявителя (родителя, законного представителя ребенка): паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина (для паспорта: копия первой страницы и страницы со штампом места регистрации).
В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА) из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия. Статус учетной записи должен быть «Подтвержденная».
В случае, если заявление подается представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя;
3) свидетельство о рождении ребенка (оригинал и копия);
4) паспорт ребенка (с 14 лет) (копия первой страницы и страницы со штампом места регистрации) (оригинал и копия);
5) в случае наличия разных фамилий в свидетельстве о рождении ребенка и в паспорте заявителя прилагаются документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о заключении/расторжении брака, иные документы, выданные отделом ЗАГС) (оригинал и копия);
6) в случае отсутствия регистрации в Серовском городском округе – документ, подтверждающий место жительства в Серовском городском округе (договор найма жилья, свидетельство о временной регистрации ребенка), либо справка из образовательной организации, в которой обучается ребенок (оригинал).
Документ оформляется на соответствующем бланке с указанием наименования учреждения, адреса, номера телефона, исходящего номера и даты выдачи справки.
В справке, выданной образовательной организацией, указывается фамилия, имя, отчество ребенка, номер и литер класса, в котором учится ребенок на момент подачи заявления;
7) в случае если ребенок находится под опекой (попечительством) — решение о назначении опекуном (попечителем) в отношении несовершеннолетнего, выданное органом опеки и попечительства (оригинал и копия);
8) в случае если ребенок находится на воспитании в приемной семье — решение об установлении опеки (попечительства) по договору об осуществлении опеки (попечительства) несовершеннолетнего на возмездной основе, выданное органом опеки и попечительства (оригинал и копия);
9) для детей, оставшихся без попечения родителей — документ, подтверждающий отсутствие попечения единственного или обоих родителей в связи с отсутствием родителей или лишением их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), находящимся в лечебных учреждениях, объявлением их умершими, отбыванием ими наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, нахождением в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклонением родителей от воспитания детей или от защиты их прав и интересов, отказом родителей взять своих детей из воспитательных, лечебных учреждений, образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (копии свидетельств о смерти родителей; копии решений суда о лишении (ограничении) родительских прав, отобрании ребенка, признании безвестно отсутствующими, объявлении умершими, признании их недееспособными; копия приговора суда об осуждении родителей);
— документ, подтверждающий то, что ребенок был подкинут; материалы о розыске родителей и другие, выданные районным судом, учреждением уголовно-исполнительной системы, органом опеки и попечительства (оригинал и копия);
10) в случае если заявление с документами представляет лицо, не являющееся родителем (законным представителем) ребенка — доверенность от имени родителя (законного представителя) ребенка, не требующая нотариального заверения.
Доверенность оформляется по форме согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту по месту обучения ребенка либо по месту работы заявителя. При этом к доверенности должны быть приложены необходимые копии документов родителя (законного представителя) и ребенка, указанные в подпунктах 1-10 настоящего пункта, а также:
а) справка о подтверждении факта работы заявителя у работодателя (в случае оформления доверенности по месту работы заявителя и отсутствия данной справки на момент регистрации заявления о предоставлении путевок в оздоровительные организации для детей) (оригинал);
б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность доверителя и доверенного лица (оригинал и копия).
Копии необходимых документов на родителя и ребенка заверяются лицом, заверившим доверенность: руководителем образовательной организации, в которой обучается (воспитывается) ребенок, либо руководителем организации – работодателя родителя (законного представителя) соответственно;
24. Заявление и прилагаемые документы, указанные в пункте 23 настоящего Административного регламента, направляются (подаются) в МАУ ДО ООЦ «Чайка» в электронной форме путем заполнения формы запроса через личный кабинет на ЕПГУ (РПГУ).
25. Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе предоставить, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления:
1) документ, подтверждающий статус детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выданный органами опеки и попечительства по месту жительства;
2) копия заключения психолого-медико-педагогической комиссии, подтверждающего недостатки в физическом и (или) психическом развитии;
3) копия документа, выданного территориальным органом внутренних дел, подтверждающего факт того, что ребенок стал жертвой вооруженного и межнационального конфликта, или копия документа, выданного территориальным органом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, подтверждающего факт того, что ребенок пострадал от экологической, техногенной катастрофы или стихийного бедствия;
4) копия документа, подтверждающего статус вынужденного переселенца, или документа, подтверждающего статус беженца, выданного территориальными органами Федеральной миграционной службы;
5) копия документа, выданного уполномоченным органом в соответствии с законодательством Российской Федерации, подтверждающего совершение в отношении ребенка насилия;
6) копия справки органа социальной защиты населения о признании семьи малоимущей (справка из Территориального отраслевого исполнительного органа государственной власти Свердловской области о назначении социального пособия);
7) справка с места работы родителя (законного представителя) в случае если заявитель является работником муниципального или государственного бюджетного учреждения;
8) документ, подтверждающий обучение ребенка в общеобразовательной организации;
9) акт обследования жилищно-бытовых условий с подробным описанием трудной жизненной ситуации, которая объективно нарушила жизнедеятельность ребенка;
10) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (пребывания) ребенка, направляемого в организацию оздоровления и отдыха (запрашивается в случае если ребенок не получает общее образование в образовательных организациях, расположенных на территории муниципального образования);
11) сведения о государственной регистрации рождения ребенка, направляемого в организацию отдыха детей и их оздоровления;
12) сведения о получении ребенком, направляемым в организацию оздоровления и отдыха, общего образования в образовательных организациях, расположенных на территории муниципального образования;
13) документ, подтверждающий статус многодетной семьи;
14) свидетельство о смерти одного из родителей;
15) определение (постановление) суда о признании лица безвестно отсутствующим (умершим);
16) решение суда о лишении родительских прав (ограничении в родительских правах);
17) выписка о внесении сведений в реестр добровольных пожарных, выданная территориальными органами МЧС России;
18) сведения, подтверждающие факт гибели родителя (законного представителя) при исполнении служебных обязанностей;
19) документ, подтверждающий нахождение ребенка на учете в комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав;
20) документ, подтверждающий нахождение ребенка на учете в подразделениях по делам несовершеннолетних территориальных органов внутренних дел;
21) удостоверения, дипломы, грамоты и другие документы, подтверждающие достижения ребенка, полученные за текущий учебный год. При наличии командного достижения к копиям документов, подтверждающих достижение, прилагается список детского творческого коллектива, спортивной команды и т.п.;
22) копию документа, оформленного по результатам расследования несчастного случая на производстве;
23) удостоверение ветерана боевых действий;
24) документ, подтверждающий национальную принадлежность к коренным малочисленным народам Российской Федерации;
25) справку, заключение или иной документ, подтверждающий инвалидность одного из родителей;
26) документ, подтверждающий гибель (смерть) родителя ребенка, проходившего военную службу, службу в органах внутренних дел, системе МЧС России, вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы, либо заключение военно-врачебной комиссии, подтверждающее, что смерть указанного гражданина, уволенного со службы, наступила вследствие травмы, полученной при исполнении служебных обязанностей;
27) документ, подтверждающий в установленном порядке признание указанного гражданина безвестно отсутствующим или объявление его умершим при выполнении служебных обязанностей.
26. Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 25 настоящего Административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
27. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Свердловской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в предоставленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка», работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги. В данном случае в письменном виде за подписью руководителя Управления образования, руководителя МАУ ДО ООЦ «Чайка», руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель уведомляется об указанном факте, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
При предоставлении муниципальной услуги запрещается:
— отказывать в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Едином портале и официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети «Интернет»;
— отказывать в предоставлении муниципальной услуги в случае если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Едином портале и официальном сайте администрации Серовского городского округа в сети «Интернет».
28. Требования к оформлению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) документы предоставляются на русском языке либо имеют заверенный перевод на русский язык;
2) заявление заполняется заявителем рукописным или машинописным способом;
3) в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
4) тексты на документах, в том числе представленных посредством сканирования и светокопирования, должны быть разборчивы;
5) в документах, в том числе представленных посредством сканирования и светокопирования, должны содержаться полные и достоверные сведения.
- Копии представленных документов возврату не подлежат.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
30. Основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) представленные в электронной форме документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме неполного комплекта документов использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;
2) представленные документы содержат исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя:
4) представленные заявителем документы утратили силу на момент обращения за получением услуги (документы, удостоверяющие личность, документы, подтверждающие полномочия представителя);
5) неполное заполнение обязательных полей в форме заявления о предоставлении услуги (недостоверное, неправильное);
6) подача заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;
7) заявление подано в орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию (учреждение), в полномочия которых не входит предоставление услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
31. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) представление заявителем недостоверных сведений и документов;
2) наличие у ребенка противопоказаний для пребывания в МАУ ДО ООЦ «Чайка»: наличие заболевания, препятствующего нахождению ребенка в организации отдыха и оздоровления детей, подтверждаемое справкой из лечебного профилактического учреждения о состоянии здоровья несовершеннолетнего;
3) отсутствие подтверждения оплаты путевки в период выдачи путевок (в случае необходимости оплаты части стоимости путевки со стороны родителя (законного представителя);
4) отсутствие свободных путевок;
5) несоблюдения сроков получения путевки заявителем (не явка заявителя за получением предоставленной в соответствии с настоящим Административным регламентом путевки в загородный оздоровительный лагерь МАУ ДО ООЦ «Чайка») в МАУ ДО ООЦ «Чайка», в МФЦ, осуществляющие выдачу путевок, за 5 рабочих дней до начала смены в загородном оздоровительном лагере МАУ ДО ООЦ «Чайка».
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги
32. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
— сведения об инвалидности, содержащемся в федеральном реестре инвалидов, а в случае отсутствия соответствующих сведений в федеральном реестре инвалидов – на основании представленных заявителем документов.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
33. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
34. Государственная пошлина и иные платежи за предоставление муниципальной услуги с гражданина Российской Федерации не взимаются.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
35. Прием заявлений и документов от заявителей при личном обращении ведется в порядке очереди. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги в Управлении образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» или МФЦ составляет не более 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
36. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, осуществляется в течение 1 рабочего дня со дня их получения в МАУ ДО ООЦ «Чайка» при обращении лично, в МФЦ.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, специалист МАУ ДО ООЦ «Чайка» не позднее 5 рабочих дней со дня, следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляет заявителю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по форме, приведенной в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги
37. Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов предоставления муниципальной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
38. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.
39. В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
40. Центральный вход в здание Управление образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию:
— наименование;
— местонахождение и юридический адрес;
— режим работы; график приема;
— номера телефонов для справок.
41. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
42. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оснащаются:
— противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; средствами оказания первой медицинской помощи; туалетными комнатами для посетителей.
Зал ожидания заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.
Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.
Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.
Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
— номера кабинета и наименования отдела;
— фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), должности ответственного лица за прием документов; графика приема заявителей.
43. Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.
Лицо, ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности.
44. При предоставлении муниципальной услуги инвалидам обеспечиваются:
— возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;
— возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла–коляски;
— сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
— надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, и к муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
— дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
— допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
— допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга;
— оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
Показатели доступности и качества предоставления
муниципальной услуги
45. Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), средствах массовой информации;
- возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении муниципальной услуги с помощью ЕПГУ (РПГУ);
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
46. Основными показателями качества предоставления услуги являются:
1) своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;
2) минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;
4) отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления муниципальной услуги;
5) отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка», их должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
47. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ (РПГУ) и получения результата муниципальной услуги в МФЦ.
48. Заявителям обеспечивается возможность представления заявления в форме электронного документа посредством ЕПГУ (РПГУ).
В случае подачи заявления через ЕПГУ заявитель или его представитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.
Заполненное заявление о предоставлении муниципальной услуги отправляется заявителем вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в МАУ ДО ООЦ «Чайка». При авторизации в ЕСИА заявление о предоставлении муниципальной услуги считается подписанным простой электронной подписью заявителя, представителя, уполномоченного на подписание заявления.
Результаты предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента, направляются заявителю, представителю в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ результат предоставления муниципальной услуги также может быть выдан заявителю на бумажном носителе в МФЦ в порядке, предусмотренном пунктом 82 настоящего Административного регламента.
49. Электронные документы представляются в следующих форматах:
а) xml – для формализованных документов;
б) doc, docx, odt – для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте «в» настоящего пункта);
в) xls, xlsx, ods – для документов, содержащих расчеты;
г) pdf, jpg, jpeg – для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте «в» настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.
Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
«черно-белый» (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
«оттенки серого» (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);
«цветной» или «режим полной цветопередачи» (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
Электронные документы должны обеспечивать:
возможность идентифицировать документ и количество листов в документе; для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.
III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
50. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- проверку документов и регистрацию заявления;
- рассмотрение документов и сведений;
- принятие решения;
- выдачу результата;
- внесение результата муниципальной услуги в реестр юридически значимых записей;
- предоставление заявителю путевки.
Описание административных процедур представлено в приложении № 6 к настоящему Административному регламенту.
Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме
- При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю обеспечиваются:
- получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
- формирование заявления;
- прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- получение результата предоставления муниципальной услуги;
- получение сведений о ходе рассмотрения заявления;
- осуществление оценки качества предоставления муниципальной услуги;
- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) МАУ ДО ООЦ «Чайка», Управления образования либо действия (бездействие) должностных лиц МАУ ДО ООЦ «Чайка», предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Управления образования.
Порядок осуществления административных процедур (действий)
в электронной форме
52. Получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги.
На ЕПГУ (РПГУ) размещается следующая информация:
- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
- круг заявителей;
- срок предоставления муниципальной услуги;
- результаты предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.
Информация на ЕПГУ (РПГУ) о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
53. Запись на прием в МАУ ДО ООЦ «Чайка» для подачи заявления
о предоставлении услуги.Запись на прием в МАУ ДО ООЦ «Чайка» для подачи заявления
с использованием ЕПГУ (РПГУ) не осуществляется.54. Оплата государственной пошлины за предоставление муниципальной услуги и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Государственная пошлина за предоставление муниципальной услуги не взимается.
55. Формирование заявления.
Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ (РПГУ) без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
1) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
4) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
5) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
6) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
7) возможность доступа заявителя на ЕПГУ (РПГУ) к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в Уполномоченный орган посредством ЕПГУ (РПГУ).
56. МАУ ДО ООЦ «Чайка» обеспечивает в срок не позднее 1 рабочего дня с момента подачи заявления на ЕПГУ (РПГУ), а в случае его поступления в нерабочий или праздничный день, – в следующий за ним первый рабочий день:
1) прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и направление заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;
2) регистрацию заявления и направление заявителю уведомления о регистрации заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
57. Электронное заявление становится доступным для должностного лица МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственного за прием и регистрацию заявления (далее – ответственное должностное лицо), в государственной информационной системе, используемой МАУ ДО ООЦ «Чайка» для предоставления муниципальной услуги (далее – ГИС).
Ответственное должностное лицо:
— проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с ЕПГУ (РПГУ), с периодом не реже 2 раз в день;
— рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);
— производит действия в соответствии с пунктом 56 настоящего Административного регламента.
58. Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается возможность получения документа:
1) в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа, направленного заявителю в личный кабинет на ЕПГУ (РПГУ);
2) в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в МФЦ.
59. Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления муниципальной услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ (РПГУ) при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете по собственной инициативе в любое время.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
1) уведомление о приеме и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
60. Оценка качества предоставления муниципальной услуги.
Оценка качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей».
61. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие МАУ ДО ООЦ «Чайка», Управления образования, должностного лица МАУ ДО ООЦ «Чайка», Управления образования либо муниципального служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжаловании я решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг».
62. Получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги.
На ЕПГУ (РПГУ) размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления муниципальной услуги;
4) результаты предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.
Информация на ЕПГУ (РПГУ) о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
63. Запись на прием в МАУ ДО ООЦ «Чайка» для подачи заявления о предоставлении услуги.
Запись на прием в МАУ ДО ООЦ «Чайка» для подачи заявления с использованием ЕПГУ (РПГУ) не осуществляется.
64. В случае предоставления документов через ЕПГУ результат предоставления услуги формируется автоматически в электронном виде и подписывается усиленной квалифицированной подписью уполномоченного лица.
65. МАУ ДО ООЦ «Чайка» ведется электронный реестр решений предоставления муниципальной услуги.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления муниципальной услуги документах
66. В случае выявления опечаток и ошибок заявитель вправе обратиться в МАУ ДО ООЦ «Чайка», Управление образования с соответствующим заявлением.
67. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется в следующем порядке:
1) заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, обращается лично в МАУ ДО ООЦ «Чайка», Управление образования с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, в котором содержится указание на их описание;
2) МАУ ДО ООЦ «Чайка», Управление образования при получении заявления, указанного в подпункте 1 настоящего пункта, рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги;
3) специалист МАУ ДО ООЦ «Чайка», Управления образования обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
4) срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 3 рабочих дней с даты регистрации заявления, указанного в подпункте 1 настоящего пункта.
IV. Формы контроля
за исполнением настоящего Административного регламента. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,
а также принятием ими решений
68. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется на постоянной основе муниципальной межведомственной комиссией по организации отдыха, оздоровления и занятости детей и подростков, созданной постановлением администрации Серовского городского округа.
Текущий контроль за соблюдением работниками МФЦ последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется руководителем МФЦ.
Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ.
Текущий контроль осуществляется путем:
проведения проверок решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
выявления и устранения нарушений прав граждан;
рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги,
в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
69. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.
70. Плановые проверки осуществляются на основе годовых планов работы муниципальной межведомственной комиссией по организации отдыха, оздоровления и занятости детей и подростков, созданной постановлением администрации Серовского городского округа, утверждаемых руководителем данной комиссии. При плановой проверке полноты и качества предоставления муниципальной услуги контролю подлежат:
— соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
— правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для проведения внеплановых проверок являются:
— получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Серовского городского округа;
— обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления муниципальной услуги.
71. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
72. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений настоящего Административного регламента и нормативных правовых актов Серовского городского округа осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Персональная ответственность специалистов МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ, Управления образования, указанных в настоящем Административном регламенте, за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Указанные специалисты несут ответственность за:
— соблюдение порядка и последовательности действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
— сохранность документов;
— правильность заполнения документов;
— соблюдение сроков оформления.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
73. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
Граждане, их объединения и организации также имеют право:
— направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления муниципальной услуги;
— вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента.
74. Специалисты МАУ ДО ООЦ «Чайка», МФЦ, Управления образования, указанные в настоящем Административном регламенте принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.
Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также его должностных лиц, муниципальных служащих
75. Заявитель имеет право на обжалование решений и (или) действий (бездействия) специалиста Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка», предоставляющего муниципальную услугу, а также решений и действий (бездействия) МФЦ, работников МФЦ в досудебном (внесудебном) порядке (далее – жалоба), в случаях, предусмотренных статьей 11.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
76. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
— на действия (бездействие) специалиста Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» и принятые им решения при предоставлении муниципальной услуги жалоба подается на имя руководителя Управления образования, МАУ ДО ООЦ «Чайка» соответственно;
— на действия (бездействие) начальника Управления образования жалоба подается главе Серовского городского округа;
— на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ жалоба подается в МФЦ. Жалобу на решения и действия (бездействие) МФЦ также возможно подать в Министерство цифрового развития и связи Свердловской области.
В Управлении образования, администрации Серовского городского округа, в Министерстве цифрового развития и связи Свердловской области определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
77. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте администрации Серовского городского округа и (или) Управления образования в сети «Интернет», ЕПГУ (РПГУ), а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем (представителем).
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги
78. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц регулируется:
— Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
— постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг»;
— постановлением Правительства Свердловской области от 22.11.2018 № 828-ПП «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Свердловской области, предоставляющих государственные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников»;
— постановлением администрации Серовского городского округа от 16.01.2019 № 44 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) отраслевых органов (структурных подразделений) администрации Серовского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц, муниципальных служащих отраслевых органов (структурных подразделений) администрации Серовского городского округа, предоставляющих муниципальные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и его работников».
VI. Особенности выполнения административных процедур (действий)
в многофункциональных центрах предоставления государственных
и муниципальных услугИсчерпывающий перечень административных процедур (действий)
при предоставлении муниципальной услуги, выполняемых МФЦ79. МФЦ осуществляет:
— информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, по иным вопросам, связанным
с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей
о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ;— выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальной услуги, а также выдачу документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальных услуг;
— иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом
от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» для реализации своих функций МФЦ вправе привлекать иные организации.
80. Информирование заявителя МФЦ осуществляется следующими способами:
— посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах в сети «Интернет» и информационных стендах МФЦ;
— при обращении заявителя в МФЦ лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте.
При личном обращении работник МФЦ подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации – не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не может превышать 15 минут.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника МФЦ, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник МФЦ осуществляет не более 10 минут;
В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время работник МФЦ, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю:
— изложить обращение в письменной форме (ответ направляется заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении);
— назначить другое время для консультаций.
При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в МФЦ в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в МФЦ в письменной форме.
81. При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через МФЦ, МАУ ДО ООЦ «Чайка» передает документы в МФЦ для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, согласно заключенным соглашениям о взаимодействии, заключенным между администрацией Серовского городского округа и МФЦ, в порядке, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (далее – постановление № 797).
Порядок и сроки передачи МАУ ДО ООЦ «Чайка» таких документов в МФЦ определяются соглашением о взаимодействии, заключенным ими в порядке, установленном постановлением № 797.
82. Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, в порядке очередности либо по предварительной записи.
Работник МФЦ осуществляет следующие действия:
1) устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2) проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);
3) определяет статус исполнения заявления заявителя в ГИС;
4) распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях – печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
5) выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;
6) запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг МФЦ.
Приложение № 1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
КАТЕГОРИИ
детей, имеющих право на получение муниципальной услуги
«Организация отдыха детей в учебный период
в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
Категории детей, имеющие право на обеспечение путевками в загородные оздоровительные лагеря Муниципального автономного учреждения дополнительного образования оздоровительно-образовательного центра «Чайка» (далее – МАУ ДО ООЦ «Чайка») на учебный период на условиях частичной оплаты родителем (законным представителем) ребенка 50% от утвержденной стоимости питания на ребенка:
— дети всех категорий, имеющие заключение (справку) учреждения здравоохранения об отсутствии противопоказаний для отдыха и оздоровления в условиях загородного оздоровительного лагеря.
При этом остальная сумма расходов содержания ребенка в загородном оздоровительном лагере МАУ ДО ООЦ «Чайка» оплачивается за счет средств бюджета Серовского городского округа либо иных источников финансирования МАУ ДО ООЦ «Чайка», не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение № 2
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
Форма
Директору МАУ ДО ООЦ «Чайка» ____________________________________________________ ____________________________________________________, (фамилия, имя, отчество родителя (законного представителя) ребенка) проживающего по адресу: улица:____________________________________, дом ________ квартира_____, телефон_________________________________________, e-mail_____________________________________________, место работы ____________________________________ ___________________________________________________ Паспорт серия_____________ № _______________________ выдан______________________________________________ ___________________________________________________ (кем выдан, дата выдачи) ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить путевку в загородный оздоровительный лагерь МАУ ДО ООЦ «Чайка»
на период __________________ (смена ____________)
моему ребенку _____________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
(фамилия, имя ребенка, полная дата рождения)
учащемуся ________________________________________________________________________
(указать наименование учебного заведения, номер и литер класса)
С порядком предоставления путевки в детский лагерь ознакомлен(а).
__________________(подпись)
Результат муниципальной услуги прошу выдать следующим способом:
- посредством личного обращения в Муниципальное автономное учреждение дополнительного образования оздоровительно-образовательный центр «Чайка»;
- в форме электронного документа;
- в форме документа на бумажном носителе;
- почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на бумажном носителе);
- отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и только в случаях, прямо предусмотренных в действующих нормативных правовых актах);
- посредством личного обращения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (только на бумажном носителе);
- посредством направления через ЕПГУ (только в форме электронного документа);
- посредством направления через РПГУ (при наличии) (только в форме электронного документа).
__________________(подпись)
Даю согласие на обработку указанных выше моих персональных данных, а также персональных данных моего ребенка в объеме, необходимом для предоставления муниципальной услуги.
__________________(подпись)
«____» _____________ __ г. Подпись _______________________
Приложение № 3
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
Форма
_____________________________________________________________________
наименование уполномоченного органа, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу
Кому: ________________
РЕШЕНИЕ
о предоставлении муниципальной услуги
«Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
от ___________ № ________
Рассмотрев Ваше заявление от ____________ № ______________ Муниципальным автономным учреждением дополнительного образования оздоровительно-образовательным центром «Чайка» принято решение о предоставлении Вам путевки в организацию отдыха детей и их оздоровления
______________________________________________________.
(наименование организации отдыха детей и их оздоровления)
Дополнительная информация: _______________________________________.
______________________________
должность и ФИО сотрудника, принявшего решение
Приложение № 4
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
Форма
______________________________________________________________________
наименование уполномоченного органа, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу
Кому: ________________
РЕШЕНИЕ
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
от ___________ № ________
Рассмотрев Ваше заявление от ________________ № ______________________, руководствуясь____________________________________________________________
Муниципальным автономным учреждением дополнительного образования оздоровительно-образовательным центром «Чайка» принято решение об отказе в приеме и регистрации документов по следующим основаниям:
Номер пункта администра- тивного регламента Наименование основания для отказа в соответствии с единым стандартом Разъяснение причин отказа
1 2 3 Подпункт 1 пункта 30 представленные в электронной форме документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме неполного комплекта документов использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления муниципальной услуги указывается исчерпывающий перечень документов, содержащих повреждения Подпункт 2 пункта 30 представленные документы содержат исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации указывается исчерпывающий перечень документов, содержащих исправления Подпункт 3 пункта 30 заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя указываются основания такого вывода Подпункт 4 пункта 30 представленные заявителем документы утратили силу на момент обращения за получением услуги (документы, удостоверяющие личность, документы, подтверждающие полномочия представителя) указывается исчерпывающий перечень документов, утративших силу Подпункт 5 пункта 30 неполное заполнение обязательных полей в форме запроса о предоставлении услуги (недостоверное, неправильное) указываются основания такого вывода Подпункт 6 пункта 30 подача заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований указываются основания такого вывода Подпункт 7 пункта 30 заявление подано в орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление услуги указываются основания такого вывода Дополнительная информация: _______________________________________.
Вы вправе повторно обратиться в Муниципальное автономное учреждение дополнительного образования оздоровительно-образовательный центр «Чайка» с заявлением о предоставлении муниципальной услуги после устранения указанных нарушений.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.
______________________________
должность и ФИО сотрудника, принявшего решение
Приложение № 5
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
Форма
______________________________________________________________________
наименование уполномоченного органа, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу
Кому: ________________
РЕШЕНИЕ
об отказе в предоставлении муниципальной услуги
«Организация отдыха детей в период учебного времени в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
от ___________ № ________
Рассмотрев Ваше заявление от ____________ № ______________ Муниципальным автономным учреждением дополнительного образования оздоровительно-образовательным центром «Чайка» принято решение об отказе в предоставлении Вам путевки в организацию отдыха детей и их оздоровления: _________________________________________________________________________
(указать ФИО и дату рождения ребенка)
по следующим основаниям:
Номер пункта администра- тивного регламента Наименование основания для отказа Разъяснение причин отказа
1 2 3 Подпункт 1 пункта 31 предоставление заявителем недостоверных сведений Подпункт 2 пункта 31 наличие у ребенка противопоказаний для пребывания в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»: наличие заболевания, препятствующего нахождению ребенка в организации отдыха и оздоровления детей, подтверждаемое справкой из лечебного профилактического учреждения о состоянии здоровья несовершеннолетнего Подпункт 3 пункта 31 отсутствие подтверждения оплаты путевки в период выдачи путевок (в случае необходимости оплаты части стоимости путевки со стороны родителя (законного представителя) Подпункт 4 пункта 31 отсутствие свободных путевок Подпункт 5 пункта 31 несоблюдение сроков получения путевки заявителем (не явка заявителя за получением предоставленной в соответствии с административным регламентом путевки в загородный оздоровительный лагерь МАУ ДО ООЦ «Чайка») в МАУ ДО ООЦ «Чайка», в МФЦ, осуществляющие выдачу путевок, за 5 рабочих дней до начала смены в загородном оздоровительном лагере МАУ ДО ООЦ «Чайка» Дополнительная информация: _______________________________________.
Вы вправе повторно обратиться в Муниципальное автономное учреждение дополнительного образования оздоровительно-образовательный центр «Чайка» с заявлением о предоставлении муниципальной услуги после устранения указанных нарушений.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.
______________________________
должность и ФИО сотрудника, принявшего решение
42
Приложение № 6
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
выполнения административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги
Основание для начала административной процедуры Содержание административных действий Срок выполнения административных действий Должностное лицо, ответственное за выполнение административного действия Место выполнения административного действия/ используемая информационная система Критерии принятия решения Результат административного действия, способ фиксации
1 2 3 4 5 6 7 1. Проверка документов и регистрация заявления Поступление заявления и документов для предоставления муниципальной услуги в МАУ ДО ООЦ «Чайка» прием и проверка комплектности документов на наличие/отсутствие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 30 административного регламента 1 рабочий день должностное лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственное за предоставление муниципальной услуги МАУ ДО ООЦ «Чайка» / ГИС – регистрация заявления и документов в ГИС (присвоение номера и датирование); назначение должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передача ему документов в случае выявления оснований для отказа в приеме документов, направление заявителю в электронной форме в личный кабинет на ЕПГУ уведомления о недостаточности представленных документов, с указанием на соответствующий документ, предусмотренный пунктом 30 административного регламента либо о выявленных нарушениях. Данные недостатки могут быть исправлены заявителем в течение 2 рабочих дней со дня поступления соответствующего уведомления заявителю 1 рабочий день в случае непредставления в течение указанного срока необходимых документов (сведений из документов), не исправления выявленных нарушений, формирование и направление заявителю в электронной форме в личный кабинет на ЕПГУ уведомления об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с указанием причин отказа в случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 30 административного регламента, регистрация заявления в электронной базе данных по учету документов 1 рабочий день должностное лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственное за регистрацию корреспонденции МАУ ДО ООЦ «Чайка» / ГИС проверка заявления и документов представленных для получения муниципальной услуги должностное лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственное за предоставление муниципальной услуги МАУ ДО ООЦ «Чайка» / ГИС – направленное заявителю электронное сообщение о приеме заявления к рассмотрению либо отказа в приеме заявления к рассмотрению направление заявителю электронного сообщения о приеме заявления к рассмотрению либо отказа в приеме заявления к рассмотрению с обоснованием отказа наличие/отсутствие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 30 административного регламента 2. Рассмотрение документов и сведений Пакет зарегистрированных документов, поступивших должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги проведение соответствия документов и сведений требованиям нормативных правовых актов предоставления муниципальной услуги 1 рабочий день должностное лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственное за предоставление муниципальной услуги МАУ ДО ООЦ «Чайка» / ГИС основания отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренные пунктом 31 административного регламента проект результата предоставления муниципальной услуги по форме, приведенной в приложении № 5 к административному регламенту 3. Принятие решения Проект результата предоставления муниципальной услуги по форме согласно приложениям № 3, 4 и 5 к административному регламенту принятие решения о предоставления муниципальной услуги или об отказе в предоставлении услуги 1 рабочий день должностное лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственное за предоставление муниципальной услуги; руководитель Уполномоченного органа или иное уполномоченное им лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка» / ГИС – результат предоставления муниципальной услуги по форме, приведенной в приложениях № 3, 4 и 5 к административному регламенту, подписанный усиленной квалифицированной подписью руководителем МАУ ДО ООЦ «Чайка» или иного уполномоченного им лица формирование решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги 4. Выдача результата Формирование и регистрация результата муниципальной услуги, указанного в пункте 17 административного регламента, в форме электронного документа в ГИС регистрация результата предоставления муниципальной услуги после окончания процедуры принятия решения (в общий срок предоставления муниципальной услуги не включается) должностное лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственное за предоставление муниципальной услуги МАУ ДО ООЦ «Чайка» / ГИС – внесение сведений о конечном результате предоставления муниципальной услуги направление в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг результата муници-пальной услуги, указанного в пункте 17 административного регламента, в форме электронного документа, подписано-го усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица МАУ ДО ООЦ «Чайка» в сроки, установленные соглашением о взаимодействии между администрацией Серовского городского округа и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг должностное лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственное за предоставление муниципальной услуги МАУ ДО ООЦ «Чайка» / АИС МФЦ указание заявителем в запросе способа выдачи результата муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, а также подача запроса через многофункциональный центр выдача результата муниципальной услуги заявителю в форме бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, заверенного печатью многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг; внесение сведений в ГИС о выдаче результата муниципальной услуги направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги в личный кабинет на ЕПГУ в день регистрации результата предоставления муниципальной услуги должностное лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственное за предоставление муниципальной услуги ГИС – результат муниципальной услуги, направленный заявителю на личный кабинет на ЕПГУ 5. Внесение результата муниципальной услуги в реестр решений Формирование и регистрация результата муниципальной услуги, указанного в пункте 17 административного регламента, в форме электронного документа в ГИС внесение сведений о результате предоставления муниципальной услуги, указанном в пункте 17 административного регламента, в реестр решений 1 рабочий день должностное лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственное за предоставление муниципальной услуги ГИС – результат предоставления муниципальной услуги, указанный в пункте 17 административного регламента внесен в реестр 6. Предоставление заявителю путевки Формирование и регистрация результата муниципальной услуги, указанного в подпункте 1 пункте 17 административного регламента, в форме электронного документа в ГИС 1) внесение сведений о результате предоставления муниципальной услуги, указанном в подпункте 1 пункта 17 административного регламента, в реестр решений; 2) направление в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг заполненной путевки и договора на оказание услуг по отдыху детей в МАУ ДО ООЦ «Чайка» в бумажной форме, подписанных подписью руководителя МАУ ДО ООЦ «Чайка», заверенных печатью МАУ ДО ООЦ «Чайка» 1 рабочий день должностное лицо МАУ ДО ООЦ «Чайка», ответственное за предоставление муниципальной услуги МАУ ДО ООЦ «Чайка» / АИС МФЦ указание заявителем в запросе способа получения путевки: в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг либо в МАУ ДО ООЦ «Чайка» выдача путевки заявителю и договора об оказании услуг по отдыху детей в МАУ ДО ООЦ «Чайка» в форме бумажных документов, заверенных печатью МАУ ДО ООЦ «Чайка»; внесение сведений в ГИС о выдаче путевки 47
Приложение № 7
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка»
Форма
ДОВЕРЕННОСТЬ
Город (поселок, село) _______________________ «_____» __________ 20___
Я, ___________________________________________________________________________,
Ф.И.О.
имеющий(ая) паспорт: серия ____ номер ____________, выданный ______________________
кем
___________________________________________________«_____» ______________ ____ ,
когда
доверяю ________________________________________________________________________,
Ф.И.О.
имеющему(ей) паспорт: серия _____ номер ___________, выданный _____________________
кем
___________________________________________________ «_____»______________ ____ ,
когда
осуществление всех действий, необходимых для получения путевки для моего ребенка: ___________________________________________________________________________
Ф.И.О. ребенка
«____» ________ ____ года рождения, в организацию (учреждение) отдыха детей и их оздоровления в соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Организация отдыха детей в учебный период в Муниципальном автономном учреждении дополнительного образования оздоровительно-образовательном центре «Чайка».
Настоящая доверенность действительна до «____»______ 20____
Полномочия по данной доверенности _______________________________________________
(Ф.И.О. доверенного лица)
не вправе передоверить другим лицам.
____________________________________
Подпись лица, выдавшего доверенность
Подпись ________________________________________________________________ заверяю:
(Ф.И.О. доверенного лица)
____________________________________
Подпись лица, заверяющего подпись
доверенного лица
М.П.